5月15日,为解决家用除湿机市场标准滞后、行业缺乏规范性等痛点,在京东联合下,欧伦与行业其他主流品牌,在中国标准化协会的指导及监督下共同发布《家用除湿机》团体标准,重塑除湿机行业规范,进一步提升市场渗透率,满足消费者对更健康、更舒适、更干爽的生活方式的需求。在此标准制定中,欧伦尽心尽力提供编写和建议,得到中国标准协会认可和鼓励。
直击市场痛点 避免消费者上当受骗
来自京东的一组销售数据显示,其渗透率不但在降雨频繁的南方与日俱增,北京、西安等很多北方城市的消费者也纷纷购买除湿机,应用于地下室、车库等阴潮地点。
《2018-2022年中国除湿机行业市场发展现状及产销数据分析报告》指出,2017年国内除湿机市场销量为149万台,零售规模为19.6亿元;2018年上半年,除湿机零售规模为11.2亿元,同比增长7.9%。业界认为,除湿机在中国的普及率仅有2.4%,远低于欧美发达国家普遍30%以上的普及率,以此推算,未来的市场规模预计将达到百亿级别。
在蓬勃发展的市场背后,家用除湿机行业的现状却不容乐观,鱼目混珠、滥竽充数的现象屡见不鲜。特别是由于现有的除湿机国标制定于2003年,对使用的环境、空间、范围未形成真正统一的标准,再加上一些无良商家故意钻空子、找漏洞,已难以适应当下的市场需求。以最基础的名义除湿量为例,市面上的产品“最大除湿量”、“日最大除湿量”、“日除湿量”、“每小时最大除湿量”、“标准除湿量”等众多说法,让消费者摸不着头脑,给了部分商家以次充好、浑水摸鱼的空间。
为遏制家用除湿机虚标现象,提升消费者的使用体验,在中国标准化协会的指导及监督下,欧伦、格力等行业主流品牌,在京东联合下,耗时两年制定了《家用除湿机》团体标准,规定了产品的术语和定义、产品分类与命名、技术要求、试验、检验规则、标志、包装、运输和贮存等。例如,该团标要求除湿机的铭牌必须标明产品主要技术参数,包括名义除湿量、高温除湿量、单位输入功率除湿量等,杜绝造假、混淆的空间,充分保障消费者的权益。
致力规范行业市场,欧伦从未放弃
作为编撰《家用除湿机》团体标准一份子,欧伦从未放弃,致力参与制定行业标准,规范除湿机市场。在国内除湿机起步之际,欧伦在技术参数按行业标准执行,产品铭牌上提供“名义除湿量”和“日除湿量”,均为严格环境除湿量:名义除湿量环境为27℃,湿度60%RH环境下工作1小时的除湿量;日除湿量环境为30℃,湿度80%RH的环境下24小时的除湿量,相比35℃,湿度90%RH(此环境湿度大,能扩大除湿量数据,实际此情况已开空调制冷,可不用除湿机)的除湿量,更贴合实际使用除湿机情况下的参数标准。
不仅此技术参数,在功率、电流等耗电量均标明额定及最大情况下耗电情况,让顾客清楚了解除湿机的耗电。
不仅如此,欧伦还从还从研发、生产、包装、运输到售后等均列出标准,严把质量关,环环相扣,从消费者实际使用出发,切身保护消费者权益。如运输过程中,欧伦率先使用内外两层包装,避免除湿机在运输过程中颠簸产生损害,达到保护的效果。服务同样如此,客服及售后过程建立标准:贴心服务客户,充分了解消费者需求,全心全意做好售后维修工作,以消费者为中心,做好欧伦服务。
正是欧伦不断追求和努力,在编写《家用除湿机》团体标准,获得褒奖。此次欧伦和行业其他品牌、京东共同开启“除湿机优品计划”让消费者更方便快捷地购买符合团标的除湿机产品,享受湿度适宜的健康美好生活。