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◆ 上门维修服务

1、欧伦电气产品自出售之日起,凭有效凭证享整机一年,压缩机3年质保服务,超过有效保修期的,可送至就近维修网点或是预约上门进行收费维修;

2、全国统一售后报修、咨询、投诉服务热线:400-008-9318,终身提供售后咨询服务热线;

3、全国接近5万个合作维修站点,一年内免费提供上门维修服务,太偏远的农村乡镇可送修或是和就近网点师傅协商安排。

◆ 其他售后服务事项

1、产品销售过程中提供的随机配件按国家规定提供保修服务;

2、根据《部分商品修理更换退货责任规定》,属下列情形之一者,实行收费维修:

  • ◆ 消费者未按欧伦电气提供的说明书进行操作,因使用、维护、保管不当造成损坏的;
  • ◆ 非经我公司驻外服务人员或指定服务商检修,擅自拆动造成损坏的;
  • ◆ 无有效凭证及有效发票的;
  • ◆ 保修凭证上的内容与欧伦商品实物标识不符或有涂改的;
  • ◆ 因不可抗拒力(如雷击、电压不稳等)造成损坏的;
  • ◆ 超过保修有效期的

◆ 上门维修申请表

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